Q:启动客户端提示缺少必要文件
A:通常为某次更新造成客户端根目录下【jx3hd\bin\zhcn-hd文件夹中】version.cfg文件或gameupdater.ini文件损坏导致,若修复客户端无法解决,则需要从其他正常客户端拷贝以上2个文件替换掉本机文件即可。
Q运行客户端后读条时弹窗报错,提示:加载KG3DEngineDX11E64.dll失败错误代码126:
A运行客户端根目录下【JX3HD\3rdparty】(微端路径为【jx3/game/jx3/3rdparty】)文件夹中的【vcredist-x64.exe】安装即可。 您也可以在官网客户端下载页面中-游戏必备程序和电脑常用工具下载中单独下载VC运行库安装使用。
Q:启动客户端时弹窗提示您的显卡不支持DX11
A:1.检查显卡是否达到配置要求,是否支持dx11
2. 在客户端根目录下【JX3HD\bin\zhcn-hd\bin64】(微端路径为【JX3\game\jx3\bin\zhcn-hd\bin64】)找到JX3ClientX64.exe右键-属性-兼容性中以兼容模式win7运行程序尝试。
3.双显卡则需要设置高性能优先,例如N卡:【nvidia控制面板】-【管理3D设置】-【全局设置】-【高性能显卡处理器优先】。
4.若非中文操作系统则需要在控制面板-时钟语言和区域-区域和语言-管理中将【非unicode程序的语言】修改为简体中文后重启电脑。
5..若以上介符合要求则需要检查显卡驱动和DX11是否正常工作(更新显卡驱动,修复DX11)若驱动版本已经是最新,则需要在设备管理器中禁用当前驱动后重新启用一次尝试。
Q:启动客户端读条完毕之后进入服务器列表画面时黑屏并伴随弹出错误报告
A:此类问题通常为显卡驱动版本过旧引起,建议使用驱动精灵等工具更新显卡驱动即可
Q:新建角色捏完脸型之后,点开始游戏按钮没有任何反应和提示
A:关闭掉后台运行有拦截功能的杀毒软件
Q:开始游戏之前点击设置/或运行客户端时提示缺少mfc110.dll
A:1.可以在百度上单独下载“mfc110.dll”文件并将其放到C:\Windows\SysWOW643之后,打开开始菜单-->运行-->输入regsvr32 mfc110.dll 后,回车即可;
2.卸载Microsoft Visual C++2012之后重新安装vcredist-x64;
3.使用DirectX-Repair工具修复DX11和vcredist-x64;
Q:游戏中鼠标镜头乱转
A:找到客户端根目录JX3HD\bin\zhcn-hd\bin64\JX3ClientX64.exe,然后右键文件-属性-兼容性-高DPI设置时禁用显示缩放勾选该项功能,保存后重新运行客户端即可。
Q:游戏全屏模式后最下方开始菜单仍然在最前
A:开始菜单右键任务管理器-资源管理器-重启即可